İstiklal Alışveriş Merkezi

İstiklal firmasından geçen sene Bursa Yavuzselim’de, Doruk Göz Hastanesi’nin biraz aşağısında bulunan mağazalarından iki adet dolap satın aldık. Ödemelerimizi taksitler halinde düzenli olarak yapıp borcumuzu tamamen kapattık. Ancak dolapları aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 aydır çekmeceler...

06.01.2026 tarihinde Bursa İstiklal AVM mağazasından senetle buzdolabı, oturma grubu, konsol ve yatak odası takımı satın aldım. 04.02.2026’da peşinat olarak 35.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 30 gün dolmasına rağme...

Merhabalar, Bursa Mudanya yolu üzerindeki İstiklal AVM'den Mayıs ayında almış olduğum oturma grubu ve yemek odası zamanında gelmedi. Her aradığımda gün verdiler. Verdikleri sözleri tutmadılar. Masada sorun olmasına rağmen ilgilenmediler ve hâlâ sandalyelerimiz eksik, ilgilenen yok. Ayrıca koltuğumuz...

İstiklal AVM'den oğlumun odası için dolap aldım. 28 Kasım 2024'te aldığım dolap, Aralık ayı sonunda geldi. Kapaklar yamuk takıldı, bir yanı kırık, bir yanı çizikti. Kapakları aldılar, iki ay sonra zar zor getirdiler, yine yamuk takıldı. Düzeltmeye gelecekler, hâlâ bekliyoruz. Çocuğumun cinsiyeti bel...

Merhabalar, 03.04.2025 tarihinde Bursa İstiklal AVM mağazasından G***** isimli satış danışmanından 155 bin TL değerinde eşya ve mobilya alışverişi yaptım. En geç 20 Nisan tarihinde teslim edileceği belirtilen yemek odası ve koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi sürekli yanlış te...

18.11.2024 günü İstiklal mobilya ve beyaz eşya mağazasının acemler şubesinden Profilo marka çamaşır kurutma makinesini üründe %40 indirim olması sebebiyle 15.500 TL'ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alırken ürünün stok durumunu kontrol etmelerini ve depolarında mevcut olup olmad...

İstiklal Alışveriş Merkezleri Bursa Demiryolu Caddesi üzerindeki mağazasından almış olduğum yeni model 2 adet çekyat sıkıntılı çıktı ve bunu söylememe rağmen 6 ay oldu. 6 aydan beri beni oyalıyorlar ve hala çözüm üretilmedi. Tüketici Hakları'na da gitmek istemiyorum. 11 yıllık müşteriyim, esnek davr...

Bursa İstiklal Alışveriş Merkezi'nden 2007 senesinde beyaz eşya aldım. Taksitle borcumu tamamen ödememe rağmen 17 yıl sonra ilamsız icra takibi geldi. Şikayetçiyim, bu mağazadan madem borcum vardı 17 senedir akılları neredeydi? Bu firmaya hiçbir borcum yoktur.

Yaklaşık 60 gündür koltuk değişimi için bekliyorum haftada bir kez arıyorum güzellikle anlatıyorum ama hiçbir şey olmuyor insanı deli ediyorlar. Hiçbir sorununu da çözmüyor bu kadar kötü bir yer görmedim hayatımda hiç.

İstanbul Arnavutköy şubesinden 2023 yılında 2 adet yatak aldım. Yataklar bel ağrısı yapıyor. Mağazanıza gidip söyledim, 'alışırsınız yeni' diye böyle dediler ve zaman geçtikçe bel ağrım geçmedi. Ayrıca yatakların ortası çökme yaptı. İstikbal müşteri hizmetlerini arayıp söyledim, eve gelip aldılar, y...

Aldım, ürün sorunlu çıktı. İade istedim ama ilgilenmiyorlar. Beni mağdur bırakıyorlar, gelip sorunu gidermiyorlar. Yasal süreç başlayacakmış, mahkemeye düşecek. Ödeme yapmıyorum, bir an önce ilgilensinler. Şayet ben bu olay yüzünden mahkemelik olursam bunu kabul etmiyorum, bilginize.

Yatak bazası aldım, iki ay geç teslim edildi. Daha sonra bir ay olmadan ayakları eğildi ve kullanılamaz hale geldi. İki kez arıza kaydı oluşturdum ancak gelip düzeltmiyorlar. Şikayetçiyim; arıyorum, arıyorum fakat ne telefonları açıyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar. Şubelerine gidiyorum, dinlemiyor...

Bursa İstiklal AVM Merinos Şubesinden 26.11.2023 tarihinde aldığım koltuklar için 25-30 gün teslim için süre istediler. Fakat halen elime ulaşmadı. (13.01.2024) Ve elime ulaşmayan, yapıldığından bile haberim olmayan ürünün taksitlerini ödemekteyim. Bugün sabah 10.00 gibi geleceğini söyleyen depocuya...

+2

Bir yıl önce tüm ev eşyalarımı İstiklal AVM'den aldık. Çok kötü çıktı sandalyelerin hiçbir kullanılacak yanı yok şu anda bir yıldır arıza kaydı açtılar gelen giden yok bu insanları yanıltmaktan başka bir şey değil yazık günah...