to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım Pazar günü saat 17:00 civarında Mall Of İstanbul Xiaomi mağazasına, ev içi kamera almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Özellikle c5 Pro modeline bakmak istiyor ve personelin tavsiyelerine de açık bir şekilde ürün seçmeyi düşünüyorduk. Mağaza oldukça kalabalıktı, ancak içerideki iki personelden biri kasada, diğeri ise mağaza içinde başka bir çalışanla sohbet ediyordu. Hiçbir müşteriyle ilgilenmediklerini fark ettik. Yardım isteğimizi yüksek sesle belirtmemize rağmen kimse yanımıza gelmedi. Eşim kasaya gidip yardım talebini ilettiğinde ise kasadaki personel, mağaza içindeki arkadaşına seslendi fakat o kişi de sohbetini hemen bırakmayıp, konuşmasını bitirdikten sonra yanımıza geldi. Kısa ve ilgisiz birkaç cümleyle ürünün fiyatını söyledi, detaylı bilgi vermedi ve ilgisizliğini sürdürdü.
Personelin bu tutumu nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtik. Müşteriyle iletişimi güçlü, güler yüzlü ve yardımcı olmayı amaçlayan personellerin mağazanızda görev almasını önemsiyorum. Olayın yaşandığı saatlerde kamera kayıtları incelenirse ilgili personellerin tespiti mümkün olacaktır. Bu konuda gerekli geri bildirimin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba dün saat 21,00 saatlerinde Mall Of İstanbul'daki bayinizde alışverişe gittim ve çalışanlarınız bizimle hiç ilgilenmedi. Spordan çıktığım için dış görünüşümüzle yargıladılar ve selam dahi vermediler. Bizden sonra giren kişilere de aynı şekilde davrandılar ve o alandaki çalışanlarınız kimse il...
07.09.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Mall Of İstanbul Kıko mağazanızda alışveriş yapmak üzere bulunduğum sırada, görevli personeliniz G***** Hanım tarafından son derece ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Sorduğum sorulara isteksiz ve kısa yanıtlar verildi, yönlendirme yapılmadı. Ayrıc...
Media Markt Mall Of İstanbul şubesine cumartesi günü gittim. iPhone 15 almak istedim. Stokta göründüğünü ancak depolarında olmadığını akşam 18.00 gibi geleceğini söylediler. Yarın sabah gelip alacağımı söyledim, gelince ayırma yapıyor musunuz diye sordum, 'Evet, tamam yaparız, yarın gelin ayırırız' ...
Merhaba, eşim için Xiaomi 11 Pro aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmekte ve video çekimlerinde ses, banyodaymış gibi yankılanıyor. Xiaomi Store Olivium AVM'deki yetkili servise ürünü götürdüm. Bana, bu seride böyle bir problem olduğu ancak bir şey yapılamayacağı söylendi. Ben de 'Sorunu kabu...
11.10.2025 tarihinde erkek arkadaşım ailesiyle birlikte Ataşehir Metropol AVM Mavi mağazasına gitti. Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer bir durum yaşamıştık. Üst katta erkek reyonunda iki kadın çalışan, bize sürekli memnuniyetsiz ve kaba bakışlar atıp aralarında konuşarak huzursuz hissetmemize...
Yorumlar