to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
14 Aralıkta Mall Of İstanbul şubenize ait mağazanızdan ayakkabı satın aldım. Ayakkabı hiç daha kullanmadan ayakkabının üretim hatasını fark ettim. Hata şudur ayakkabı sağ ayak dış tabanı diğer sol ayağa göre yüksek. Ve alt tabanı zeminde düz durmuyor hava da kalıyor. Bu durum ayak sağlığım için tabii Ki zararlı. 27 Aralıkta mağazaya götürdüm. Fabrikada ilgili kontrolden sonra ayakkabı sözde tabanı değiştirilip mağazadan alabileceğim söylendi. Mağazaya gidip baktım hiçbir şey yapılmamış aynı ayakkabıyı bana geri veriyorsunuz. Ben 1 ay bekledim. Neden sizin hatanız yüzünden 1 ay daha bekliyorum. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti müşteri hakkı diye bir durum var lütfen bu konuda hassasiyet gösterin. Bana ait olmayan bir hata yüzünden daha fazla beklemek istemiyorum. Başka mercilere de başvurmak istemiyorum.
İyi çalışmalar
Esra C*****
0546********72
Ekte ayakkabıya ait fotoğrafları gönderiyorum.
Ayakkabının kusuru için ayakkabı uzmanı olmaya gerek yok fotodan bile üretim hatası anlaşılıyor.
Merhaba Eylül ayında Mall Of İstanbul şubesinden almış olduğumuz Nike blazer ayakkabı aldım. En fazla 10 kere giyilmiştir. Fakat ayakkabının ön tarafında bulunan kumaşı deforme olduğu için 9 Şubat'ta mağaza incelenmesi için bıraktım. Ürün incelemeden sonra geri iade oldu mağaza çalışanı tarafından 2...
27.08,2025 tarihin de Mall Of İstanbul Tamer Tanca mağazasından almış olduğum ayakkabıyı yalnızca iki gün giydim ve ön kısmında açılma meydana geldi. Bu durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. Ürün merkeze gönderildi ve yaklaşık 10 gün bekletildim. Ancak tarafı...
Merhaba, 26 Şubat tarihinde Mall Of İstanbul mağazanızdan üç gömlek ve bir ayakkabı olmak üzere toplamda dört parça ürün satın aldım. Üç ürün teslim edildi; ancak ayakkabının Cevahir mağazasından tarafıma gönderileceği belirtildi. Ayakkabının kargoya teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor fakat ...
Merhabalar, Kasım 2024'te almış olduğum erkek ayakkabı modelinde, ürünün garanti kapsamında olduğu beyan edilerek ve güvenerek ürünü satın aldım. 3 aylık bir süre zarfında sağ tarafında yırtılmalar oluşmuştur. Ürün kontrol edilmesi için Mall Of İstanbul şubesine ürünü teslim ettim. Yapılan kontroll...
Merhaba, ben ocak ayında kızıma mağazanızdan kısa bot tarzında bir ayakkabı aldım. Bir ay geçmeden ayakkabının yandan burun kısmı açıldı. Sonra kızım, ayakkabıyı mağazaya değişim için götürdü ve ayakkabı tadilat için incelemeye alındı. Bize dönüş yapılacağını söyleyen mağazadan üç hafta boyunca ses ...
Yorumlar