to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de katıldığım malı Tur’un 27 Eylül sabahı düzenlediği İzmit turunda, anlaşmalı oldukları İzmir Saklı Bahçe’de kahvaltı yapmak üzere arkadaşlarımla birlikte isim yazdırdık. Çocuklarımız çok erken olduğu için kahvaltı yapamayacaklardı, bu nedenle onların ismini yazdırmadık. Kahvaltı sırasında çocuklarımızı yanımıza oturttuk ve çıkışta, çocuklarımız kahvaltı yapmadığı halde kişi başı 350 TL olmak üzere çocuklar için de sandalye parası alındı. Toplamda oğlum ve kendim için 700 TL ödedim. İtiraz etmemize rağmen işletme sahibi ücreti aldı ve son derece kaba bir şekilde davrandı. Malı Tur rehberimiz ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Durumu malı Tur yetkililerine ilettik, organizasyonu yapan kişi çocukların öğlen yemeklerini karşılayacaklarını söyledi ancak bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı. Bu tarz işletmelerin müşteriye bu şekilde davranması ve haksız kazanç sağlaması kabul edilemez. Tur şirketlerinin de müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, bu tür yerlerle anlaşma yapmamalarını ve müşterilerinin hakkını sonuna kadar savunmalarını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.
27 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı olarak eşimle birlikte 66.000 TL ödeyerek bir tur paketine katıldık. Tüm tur boyunca, programda açık büfe ve kaliteli yemekler vaat edilmesine rağmen, otellerde sunulan kahvaltı ve yemekler bayat, solmuş ve yetersizdi. Büfe olarak belir...
Malı Tur ile 26 Ekim'de Karadeniz turuna katıldık. İlk gün bizi apart bir otele götürdüler. Akşam yemeği yetersizdi, çoğu kişi aç kalıp dışarıdan yemek zorunda kaldı. Otel odaları çok kötü kokuyordu ve soğuktu. Gece soğuk olduğunu belirtmemize rağmen bir çözüm bulunamadı. Rize'de kaldığımız otel de ...
7-12 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur’un Otobüslü İzmir Çıkışlı Klasik GAP Turu’na üç arkadaş olarak katıldık (Rezervasyon No: T. C.-2507rppj). Tura daha adımımızı atar atmaz hayal kırıklığı yaşadık. Başvuru sırasında özellikle oturma düzenimiz hakkında talepte bulunmamıza rağmen, otobüste istediğ...
Malı turdan İzmir turu almıştık bir gece konaklamalı cuma akşamı yola çıkacaktık. Daha bugün (23.05) perşembe iptal diye bizi aradılar. Bu tur kesin kalkışlı bir turdu. Kesin kalkışlı turu kalkıştan bir gün önce arayıp rahat bir tavırla iptal olduğunu söylendi. Biz başka yere gidip turu iptal edebil...
Yorumlar