Malikhan Parfüm Kalitesiz Parfüm ve Yanıltıcı Yorumlar Nedeniyle 995 TL'lik Ödeme İçin Çözüm Talebi

Malikhan markasına ait Karagöz isimli parfümü yaklaşık 3 gün önce kendi internet sitelerinden 995 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kokunun kalitesinin, satılan fiyata göre son derece yetersiz olduğunu gördüm ve üründe belirtilen notaların neredeyse hiç biri olmayıp sadece bayıcı bir ananas kokusu olmaması rahatsız edici. Koku hem kalitesiz hem de beklentimin çok altında kaldı.

Ayrıca sitelerinde bu ürünle ilgili yer alan olumlu yorumların da yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Aynı kişiler tarafından her ürüne benzer şekilde övgü dolu yorumlar yazıldığını, bu sayede kalitesiz bir ürünün olduğundan çok daha iyiymiş gibi gösterildiğini fark ettim. Bu durum, satın alma kararımı doğrudan etkilediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Firma ile site üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım. Hem ürünün kalitesine dair yaşadığım memnuniyetsizliğin hem de yanıltıcı olduğunu düşündüğüm yorumların incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.