to read complaints and reviews, or file yours. 
Zafer Turizm ile aynı sorunu iki kez yaşamış bulunuyorum ve artık bu firmayı kesinlikle kullanmayacağımı belirtmek istiyorum. 2 Nisan tarihinde Malatya–Ankara seferi için saat 21.30 otobüsüne bir gün önceden arayarak biletimi ayırttım, hatta tarafıma onay mesajı da geldi. Ancak biletimi almaya gittiğimde, ayırtmış olduğum biletin başkasına satıldığını söylediler.
Bugün ise eşim aynı durumu yaşadı. O da Malatya’dan Ankara’ya iki kişilik bilet aldı ve yine biletlerinin başkasına satıldığını öğrendi, mecburen başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldı. Aynı mağduriyetin hem benim hem de eşimin başına gelmesi, firmanın bilet ve rezervasyon sistemine kesinlikle güvenilmeyeceğini göstermektedir.
Bu yaşananlardan dolayı Zafer Turizm’e olan güvenimiz tamamen bitmiş durumda ve bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğiz. Yetkililerin bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeleri yapmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için önlem almasını istiyorum.
10 Ağustos Pazar günü saat 14:00’te Malatya’dan Ankara’ya Malatya Zafer Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 32 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca sürekli yolcu alındı, bu nedenle otobüs sık sık durdu ve ciddi şekilde gecikme yaşandı. Ayrıca yaklaşık 20 dak...
22.10.2025 tarihinde Malatya Zafer Seyahat ile Malatya – Ankara güzergahında yaptığım yolculukta, alışılagelmişin dışında ve keyfi olduğunu düşündüğüm bir güzergah değişikliği yapıldı. Bu değişiklik önceden yolcuya bildirilmediği için ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. 1000 TL ödeyerek aldığ...
Normalde yolculuk yaptığım firmada yer bulamadığım için ikinci kez bu firmayla yolculuk yaptım. Ankara'dan Malatya yönüne olan ilk yolculuğumda ben problem yaşamadım ama yer olmadığı halde fazla bilet kesilmesi nedeniyle bir grup yolcu problem yaşayıp topluca araçtan indi. Malatya'dan Ankara yönüne...
1 Eylül 2024 tarihinde, Malatya Zafer Turizm’den 25Q00JXHX PNR kodlu bilet ile İstanbul’dan Ankara’ya seyahat ettim. Yolculuğum sona erdiğinde, otogara girmeden yolun karşısında indirileceğim söylendi. Otogarda indirilmem gerektiğini belirtmeme rağmen, “Bu saatte otogara giriş yaparsak ücret ödeyece...
18 Mart tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Niğde otogarından Konya Ereğli otogarına 20:45 saatli, 35 numaralı koltuk ve PNR: 25Q023HZ1 bilgili bileti online olarak satın aldım. Bilette açıkça 20:45 yazmasına rağmen, otogardaki firma görevlisine sorduğumda otobüsün 21:15’te geleceğini söyledi. Saat 2...
Yorumlar