to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Zafer Turizm’e ait 00.45 Konya-Burdur ve aynı gün 15.45 Burdur-Konya seferlerinde, 38 ve 39 numaralı koltuklarda yolculuk ettim. Her iki yolculukta da aynı muavin tarafından ikram hizmeti sunulmadı ve muavin yolculara karşı sert bir tavır sergiledi. İlk seferde kendisine anlayış göstermemize rağmen, ikinci yolculukta da aynı şekilde davranmaya devam etti. Muavinle iletişime geçtiğimizde ise yine sert bir şekilde karşılık aldık.
Şirketinizden, bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yolculara karşı daha saygılı, ilgili bir hizmet anlayışı beklediğimi belirtmek isterim. İsmim Ömer S***’dır.
12.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Gaziantep Otogarı'ndan Malatya Otogarı'na Malatya Zafer Turizm ile 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettim (PNR: 25Q00CK5Z). Yolculuk sırasında hemen arkamda üç çocuklu bir aile vardı ve çocukların çıkardığı yüksek sesten dolayı rahatsız oldum. Gece vardiyasından...
01 Eylül 2025 saat 23.00 Mersin-Doğanşehir seferi için Zafer firmasından bilet aldım. Trafik nedeniyle 23.02’de peronda olmama rağmen otobüs bizi almadan hareket etti ve otogar çıkışındaydı. Daha önce defalarca Zafer firmasıyla yolculuk yaptım ve her zaman gecikme durumunda aranıp bilgilendirildim. ...
14 Ağustos 2025 tarihinde, Polatlı’dan Malatya’ya Zafer Turizm’den 22:00 otobüsü için 17 ve 18 numaralı koltuklardan iki bilet aldık. Polatlı yazıhanesi karşısında beklememiz istendiği için burada otobüsü bekledik. Gün içinde hem muavinle hem de şoförle defalarca konuşup bineceğimizi belirtmemize ra...
14 Eylül 2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Ankara’ya ve 19 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan İzmit’e olmak üzere Kamil Koç firmasını kullanarak iki kez yolculuk yaptım (PNR: 3288325742, koltuk no: 35). Her iki seferde de muavinlerin yolculara karşı ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. İlk yolculu...
3 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, personel davranışlarından ve ikram hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Muavvinin yolculara karşı son derece kaba bir üslubu vardı; özellikle kadın ve erkek yolculara farklı şekilde hitap etmesi rahatsız ediciydi. Su istediğimde bile ilgisiz...
Yorumlar