Shiseido BB Compact Siparişi Kargoya Verilmedi, Gecikme Şikayeti

3 Nisan’da Makyaj Trendi üzerinden Shiseido BB Compact ürününü sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2690028’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde sürekli kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığı söylendi. Ancak Makyaj Trendi neredeyse sürekli kampanya yapan bir site ve bu nedenle kargoların bu kadar gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Zaten kargo gecikmeleriyle ilgili pek çok şikayet de bulunuyor.

Ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.