Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Makita
  • Markasız Matkap Ve Eksik Lazer Metre Mağduriyeti Yaşadık
ID:33656384
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Markasız Matkap Ve Eksik Lazer Metre Mağduriyeti Yaşadık

Markasız Matkap Ve Eksik Lazer Metre Mağduriyeti Yaşadık
profile
Cem
Makita
12 Eylül 2025 20:12
3.139

08.09.2025 tarihinde A**** U***** adına Matkap Ofis firmasından KP0579*****31 takip numarasıyla hediyeli Makita matkap ve lazer metre siparişi verdik. Sipariş bedeli olan 1750 TL’yi PTT görevlisine nakit olarak ödedik ve teslimat sonrası sadece kargo belgesi verildi. Ancak tarafımıza gönderilen matkap tamamen markasız, üzerinde herhangi bir marka ya da model bilgisi bulunmayan bir ürün çıktı ve lazer metre ise hiç gönderilmedi. Kutuyu açtık fakat ürünün yanlış olduğunu gördüğümüz için kullanmadık.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde ulaşamadık, başka bir iletişim kanalından da destek alamadık. Siparişimde belirtilen Makita marka matkap ve lazer metrenin eksiksiz ve orijinal olarak tarafımıza gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünü ise iade etmek istediğimizi belirtmek isteriz.

İletişim: 0543*****71

Konuya hızlıca çözüm bulunmasını talep ediyoruz.

markasiz-matkap-ve-eksik-lazer-metre-magduriyeti-yasadik-1.jpg
Makita Logo
Makita
15 Eylül 2025 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın ilgili; Makita Türkiye distribütörü Reis Makina olarak bu şekilde bir satışımız veya kampanyamız bulunmamaktadır. Aldığınız yer ile görüşmenizi tavsiye ederiz.

Cem
Cem
16 Eylül 2025 09:19

Sayın Makita, Matkap ofis firması sizin matkapınızı internet üzerinden satışa sunuyor bizde güvenip alıyoruz ama gelen ürün sizin ürününüz değil bu kişiler resmen sizin ürününüzün adını kullanarak insanları mağdur ediyorlar böyle durumlara sizin firma olarak izin vermemeniz gerekli değil mi bizler böyle durumlarda mağdur oluyoruz firmaya yazdık dönüş bile olmadı gerekli yerlere şikayette bulunacağım

Makita Logo
Makita
17 Eylül 2025 14:30

Sayın İlgili; Tarafımızca bu gibi durumlarla karşılaştığımızda Reis Makina olarak bizde yasal haklarımızca şikayette bulunuyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi

profile
Ahmet
Makita
12 Eylül 2025 20:12
3.600

08/09/2025 tarihinde matkap ofisten sipariş ettiğim Makita marka şarjlı matkap yerine markasız ve eksik bir ürün teslim aldım. Ayrıca siparişimde olması gereken lazer metre de paketin içinde yoktu. Kargo takip numaram KP0579*****31’dir. Ürünü PTT Kargo ile teslim aldım ve 1750 TL Nakit ödeme yaptım....

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
yanlis-ve-eksik-urun-teslimati-fatura-ve-garanti-belgesi-gonderilmedi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat Sorunu

profile
Tuncay
Makita
06 Ağustos 2025 16:25
2.805

2791736046773 takip numaralı siparişimde, Ofis üzerinden hediyeli Makita matkap ve lazer metre siparişi verdim. Sipariş bedelini PTT görevlisine 1750 TL olarak ödedim. Ancak tarafıma tamamen markasız, üzerinde hiçbir marka ya da model bilgisi olmayan bir matkap gönderildi ve lazer metre ise hiç gönd...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat Sorunu

Aldığım Matkap Orijinal Değil Hediye Lazer Metre Gönderilmedi

profile
Ahmet
Makita
30 Eylül 2025 16:51
3.223

26/09/2025 tarihinde Matkap Ofis adlı internet sitesinden kapıda ödemeli olarak 'darbeli Makita matkap' ve hediye olarak vaat edilen Bosch marka lazer metre siparişi verdim. 30/09/2025 tarihinde ürün Aras Kargo ile elime ulaştı ve 1750 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen matkabın üzerinde hiçbir marka...

Aldığım Matkap Orijinal Değil Hediye Lazer Metre Gönderilmedi
aldigim-matkap-orijinal-degil-hediye-lazer-metre-gonderilmedi-3.jpg
aldigim-matkap-orijinal-degil-hediye-lazer-metre-gonderilmedi-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Özgür
Makita
10 Ekim 2025 18:55
1.126

06.10.2025 tarihinde Yurtpark Depolama üzerinden Makita marka matkap siparişi verdim. Sipariş verirken ürünle birlikte lazerli ölçüm cihazının hediye olarak gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı ve lazerli ölçüm cihazı da pakette yoktu. ...

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Yanlış Ürün Ve Eksik Hediye Gönderimi Sonrası İade Talebi

profile
Türk
Makita
24 Nisan 2025 00:37
1.259

İnternet üzerinden Makita şarjlı matkap ve seti ayrıca lazer metre hediye adı altında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Bugün itibariyle kargo geldi. Kargo kontrolü yapmam için ödemeyi yapmak zorunda olduğunu söyledi. Kredi kartı ile 1750 TL ödeme yaptıktan sonra kargoyu açtım. Makita matkap yerine s...

Benzer Şikayet Yaz