Siparişim Eksik Ve Gecikmeli Gönderildi, İade Talep Ediyorum

06.11.2024 tarihinde Makine Kapında üzerinden WhatsApp hattı ile 51 kalem İzeltaş el aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Süre dolmasına rağmen ürünler gelmeyince tekrar iletişime geçtiğimde, 4 kalem ürünün eksik olduğu ve tamamlanınca hemen gönderileceği söylendi.

Daha sonra sadece 5 kalem ürün gönderildi. Tekrar görüştüğümde ise kalan ürünlerin kargoda olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine ve defalarca verilen sözlere rağmen halen siparişimdeki ürünlerin tamamı elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve eksik gönderimler nedeniyle Makine Kapında üzerinden vermiş olduğum bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.