to read complaints and reviews, or file yours.Makinekapinda.com Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Ekim tarihinde Makinekapinda.com üzerinden manuel Biglift Ace-25 2,5 Ton Transpalet (Kırmızı Teker) siparişi verdim ve 10.387 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: 816KL9991S. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur.
Ödemeyi yapmama ve sitede 'onaylandı' ibaresi görünmesine rağmen, 9 gündür ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte ne bir onay mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine telefon ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş öncesinde ürünün garantili olduğu ve birkaç gün içinde gönderileceği söylenmişti, fakat siparişten sonra tamamen yanıtsız bırakıldım.
Benimle benzer mağduriyet yaşayan birçok kişinin olduğunu görüyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kısa süre içinde avukat ve savcı arkadaşlarımız aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.
