Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33707772

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Yapılmıyor!

profile
Mehmet
Makinekapinda.com
18 Eylül 2025 11:44
1.219

28.07.2025 tarihinde makinekapında.com üzerinden araç bakım spreyleri siparişi verdim (Sipariş No: 543GF9817U). Ürünler 7 gün sonra iş yerime (Haliliye/Şanlıurfa) kargo ile teslim edildi. Ancak, hem belirtilen ürünler dışında farklı marka ürünler gönderildi hem de bazı ürünler eksik geldi.

Eksik ürünler için toplam 3.750 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm; eksik ürünlerden haberdar olduklarını, muhasebe tarafından tarafıma geri ödeme yapılacağını belirttiler. Ancak sonraki aramalarımda müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermedi.

Daha önceki ilk siparişimde de yaklaşık 750 TL’lik eksik ürün gönderilmişti ve bu durumun ikinci siparişte telafi edileceği söylenmişti. Fakat ikinci siparişte de aynı sorun tekrarlandı.

Toplamda 6.578,40 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünler için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-iade-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makinekapinda.com Şenpres Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı

profile
Mustafa
Makinekapinda.com
21 Ağustos 2025 00:50
1.776

26.07.2025'de www.makinekapinda.com üzerinden Şenpres hilal mix 3'lü batarya seti (s-401101, 401105, 40106) siparişi verdim. Sipariş numaram: 554ın9131f. Ürünün ödemesini kredi kartımla 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo gönderimiyle...

1 Destek
1 Yorum

Ürün Gelmedi Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Yavuz
Makinekapinda.com
09 Ağustos 2025 11:19
521

14 Temmuz tarihinde makinekapinda.com üzerinden WD-40 200 ml sprey ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 595PT3719K). Ürünüm yaklaşık 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra firma tarafından iade işlemi başlatılacağı söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma 6.995 TL tutarındaki ü...

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandı Ama Ürünlerim 9 Gündür Gönderilmedi

profile
Hamdi
Makinekapinda.com
23 Ağustos 2025 11:35
1.241

14.08.2025 tarihinde makinakapında.com üzerinden 13 kalem çeşitli bahçe ve inşaat malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 644TN8757G. Ödemesini yaklaşık 1.727 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylanmasına rağmen ürünlerim 9 gündür tarafıma ulaşmadı ve Sendeo kargo firmasından aldığım bilgiy...

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ne Ürün Var Ne Para İadesi: 30 Gündür Mağdurum

profile
Kadir
Makinekapinda.com
05 Ağustos 2025 14:56
664
"Kısa sürede firmadan dönüş yapıldı farklı bir kargo şirketi ile gönderim yapılacağı söylendi firma çalışanı arkadaşıma geri dönüş için teşekkür ederim."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
Makinekapinda.com
09 Eylül 2025 10:15
1.342

29.07.2025 tarihinde Makinekapında üzerinden verdiğim 418ER2483I kodlu siparişimde yer alan İzeltaş lokma seti, açık ağız anahtar seti ve tornavida seti eksik kargolandı. Toplamda 8.000 TL tutarındaki bu üç ürün tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünlerin neden gönderilmediğini sorduğumda, stokta olmadı...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz