Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makbul Tabya Bağcılar Şubesinde Satın Alınan Türk Kahvesinde Bozuk Tat Ve Rahatsız Edici Koku

Makbul Tabya Bağcılar Şubesinde Satın Alınan Türk Kahvesinde Bozuk Tat Ve Rahatsız Edici Koku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“E-mail adresine ulaşmamız ile. Tarafımıza telefon ile dönüş yapıldı. Yetkili arkadaşlara Teşekkür ederiz. Makbul Tabya / Bağcılar şubesi de ilgiliydi.”

Makbul Tabya / Bağcılar şubesinden satın aldığımız Türk kahvesini evde pişirdiğimizde kahvenin tadında belirgin bir bozukluk ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Ürünün eski ya da depoda uzun süre beklemiş olabileceğini düşünüyoruz. 20 Ekim 2026 tarihinde yaşadığımız bu durum, özellikle halk sağlığı açısından bizi endişelendirdi ve Makbul markasından böyle bir deneyim yaşamış olmak ailece bizi çok üzdü.

Ürünü hazırlayıp tadına baktıktan sonra sorunu fark ettiğimiz için o anda şubede çalışanlara iletme imkânımız olmadı, fiş almış olmamıza rağmen şu an elimizde değil. Yine de bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, stok ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 13:35 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Hakan
30 Ekim 20:27

E-mail adresine ulaşmamız ile. Tarafımıza telefon ile dönüş yapıldı. Yetkili arkadaşlara Teşekkür ederiz. Makbul Tabya / Bağcılar şubesi de ilgiliydi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sönük Ve Taş Gibi Sert Pişmaniye: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Kalite Sorunu

30 Mayıs 2026 tarihinde yeni açılan Ankara Kahramankazan Makbul şubesinden pişmaniye satın aldım. Ürünün kutusunu açtığı...

Sönük Ve Taş Gibi Sert Pişmaniye: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Kalite Sorunu
Sönük Ve Taş Gibi Sert Pişmaniye: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Kalite Sorunu
Sönük Ve Taş Gibi Sert Pişmaniye: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Çikolatalı Dondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Makbul ÇikolatalıDondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nurşen
Makbul Avcılar Küçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Makbul AvcılarKüçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Profil fotoğrafı
Rabia
Makbul Kuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

MakbulKuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

Profil fotoğrafı
İlgi
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular