to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Müşteri Hizmetlerinde Empati Eksikliği Ve Çocuklara Uygunsuz Davranış
Makbul çalışanları müşteriyi azarlaması şart mıdır?
3 ve 5 yaşındaki 2 çocuğumla Bursa Osmangazi fomara şubesine 6.11 tarihinde saat 17:40 saatlerinde gittik ürünleri alırken çocukların canı istedi 1 2 şeyin tadına baktı bende hak geçmesin diye helallik istedim. Çalışan bey helal etmedi anlaşılan sesini çıkarmadı. Cevizli sucuk alırken eldivenle alacakken ısrarla ben vereyim demesi çok itici bir harekettir. Kasadan ürünleri geçirirken küçük çocuğum kuru kayısı almış kasadaki kadın abla çocuk kayısıları yiyor yemesin diye bağırması hiç hoş değil kendisine de söyledim başka bir mağazada tadımla alıyorlar. Bizde yok öyle pahalı kayısı yiyor çocuk tanesi 3 TL dedi. Ve ucuz olandan yemiş çocuk. Çocuk bu canı çekmiş bu nasıl bir politika böyle pahalı yiyemezsiniz.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
Hiçbir şekilde irtibata geçilmedi ne açıklama ne özür olarak.
