Makbul Mağazacılık Kavacık Şubesinde Lokumda Saç Teli Bulunduğu İçin Hijyen Şikayeti

29/10/2026 tarihinde Makbul Mağazacılık Kavacık şubesinden Makbul Mağazacılık Şehzade Yer Fıstıklı lokum aldım. Severek yediğim bir ürün olmasına rağmen, yerken lokumun tam içinden ağzıma uzun bir kadın saç teli geldi. Bu durum hem hijyen açısından çok rahatsız edici hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

O anda refleksle lokumu ağzımdan çıkarıp lavaboya tükürdüm, midem bulandı ve üründen ciddi anlamda tiksindim. Bir ürünün içinde saç teli çıkıyorsa, üretim veya paketleme aşamasında hijyen kurallarına uyulmadığını, içeride daha neler olabileceğini ister istemez düşündürüyor.

Ürünün üretim ve paketleme süreçlerindeki hijyen koşullarının acilen incelenmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gıda gibi hassas bir konuda bir daha kimsenin böyle bir deneyim yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.