Makbul Hindistan Cevizi Yağında Beklenmedik Kabarcıklar Ve Donma Sorunu
Makbul Ankara Pursaklar Üç Hisar tarafında, tam adresi bilmiyorum. Ailem, benim için şubesinden 2 veya 3 gün önce Hindistan cevizi yağı aldı. Bu gece açtığımda donmuş ve delikli delikli çıktı. Tadına baktım, bozulup bozulmadığını anlamak için. Herhangi bir tat yok, ancak kavanoza baktığımda beyaz kabarcıklar var. Işık tutarak baktığımda sarı renk kabarcıklar gördüm. Yan ve en alt kısımda bulunuyor (alt kısmı ışıksız göstermem mümkün değil, ışıksız ortamda gayet normal gözüküyor). Bir gariplik var, en son aldığım yağda bu şekilde bir sorunla karşılaşmamıştım. Yeni açıldı, serin (buzdolabı gibi) bir ortamda da saklanmadı. En kısa sürede şubeye gideceğim ve bildireceğim. Ek olarak, hava değişimlerinden sebep donmuş olabileceğini düşündüm. İnternet üzerinden edindiğim bilgi ile ısı aracılığı ile sıvı hale geçebilir mi deneyecektim, ancak Makbul'ün yağını araştırınca ısı kullanmayın uyarısı olduğu için denemedim. Fiş duruyor mu bilmiyorum ama çözülmesini isterim.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

















