Makbul Çalışanının Davranışı Ve Terbiyesizliği

13.09.2024 tarihinde Uğurmumcu Kartal Makbul mağazasından limon tuzu almak için gittiğimizde limon tuzu yoktu ve personele limon tuzu yok mu dediğimizde bize 'Altta yoksa yoktur.' diye bir cevap verdi. Biz de alt kapağını açıp baktık, yok efendim. Biz orayı nasıl açarmışız? Verdiğiniz cevaba istinaden kapağı açıyoruz ve bize verdiği cevap 'Yok, o yalan mı konuşuyormuş? Kameralar izliyormuş, yokmuş limon tuzu.' O zaman biz sana soruyorsak bize o cevabı vereceğine gelip çalışan olarak kendin kasanın orada sohbet edeceğine gel kendin bak. Ve hala mırıldanması bitmiyor. 'Siz böyle dediniz.' diyorum, kendi kendine söylenmeler, cevap veriyorum, müşteri ile diyalog sıfır, yüzüne bile bakmıyor, sadece homurdanma var, sanki zorla çalışıyor. Diğer bayan personelin araya girmesi ile sakinlik sağlandı ve yanımda çocuğum olmasaydı aynı onun tavrı ile davranmak hiç de zor değil. Ve siz de lütfen bu personelinize uyarı mı yapıyorsunuz? Gerekli işlem ne ise yapılsın. Bu kadar asık suratlı ve kaba üsluplu bir çalışanla ilk defa denk geliyorum. Gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.