to read complaints and reviews, or file yours.Şubede İndirim Kodu Reddedildi, Kampanya Şartları Belirsiz
19.01.2026 tarihinde saat 16.02 civarında Neomarin şubenizde yaklaşık 360 TL tutarında mantar soslu tavuklu makarna siparişi verdim. Türk Telekom’un yüzde 15 indirim kodunu kullanmak istediğimde bu şubede geçerli olmadığı söylendi. Eğer indirim sadece belirli mağazalarda geçerliyse bunun açıkça belirtilmesi gerektiğini, aksi halde müşterinin kandırılmış gibi hissettiğini düşünüyorum.
Kasa görevlisi “Ben küçük mağazayım, bende indirim olmuyor” şeklinde bir ifade kullandı ve bu yaklaşım hem kurumsallığa hem de kampanyanın ruhuna yakışmadı. Fiş numaram 0068 olup, yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Beklentim, o gün kullanamadığım yüzde 15 indirim tutarının tarafıma iade edilmesi ve kampanya geçerlilik koşullarının şubelerinizde açık ve net bir şekilde belirtilmesidir.
Makarnam şubesinden Arzu Taylan hanim aradı konu hakkında gerekli çalışmalar yapacaklarını iletti teşekkürler iyi çalışmalar
Mustafa Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
