to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır haftada en az 4 defa gittiğimiz İstanbul Marmara Forum Makarnam restoranında, son 1-2 aydır sürekli aynı sorunları yaşıyoruz. Önceden çok memnun olduğumuz bu şubede, yeni başlayan personellerle birlikte kalite ciddi şekilde düştü. Defalarca uyarmamıza rağmen makarnalar kremasız ve tatsız geliyor, çalışanların argo konuşmaları ise oldukça rahatsız edici. Siparişimizi bugün de verdik; müşteri olmamasına rağmen yine 30 dakikadan önce servis yapılmadı. Çalışanlar yavaş hareket ediyor ve kendi aralarında yüksek sesle muhabbet ediyorlar. Bugün de kremalı tavuk yemeğimiz kremasız geldi ve argo konuşmalara tekrar şahit olduk. Ayrıca, personeller eldivenleriyle hem çevreye hem de birbirlerine temas ediyor, telefonlarından şarkı açıp oynuyorlar ve tüm bunları eldiven varken yapıyorlar. Fiş numaramız: 0169.
Restoranın eski kalitesine dönmesi için özellikle personel değişikliği yapılmasını ve hijyen kurallarına uyulmasını rica ediyoruz. Uzun süredir tercih ettiğimiz bu şubenin tekrar eski kalitesine kavuşmasını istiyoruz.
Merhabalar, Marmara Forum'daki Makarnam şubesinden pek memnun kalamadık maalesef. Sipariş verirken ön karşılama ve hoşgörü yoktu. Sipariş sırasında kasayı terk edip çıkan ürünlerle ilgilendi ve biz QR kod ile ödeme yapacaktık. Bize hiçbir şey göstermeden kasayı terk edip 'Alarmda alın o zaman.' şekl...
04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldik. Daha kasaya bile gelmeden çalışanlardan biri sert bir tavırla “kapalıyız” diyerek bizi uyardı. AVM’nin 22.00’de kapandığını, 21.30’da siparişlerin neden kapandığını sorduğumda ise yine aynı şekilde sadec...
Marmara Forum’daki Makarnam şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde saat 20.14’te iki adet kremalı makarna menü siparişi verdik, toplam 360 TL ödedik. Defalarca şikayet etmemize rağmen hiçbir şeyin değişmemesi ve buranın bize en yakın şube olması nedeniyle tekrar şans vermiştik; ancak yaşadıklarımız artık...
8 Haziran’da Marmara Forum AVM’de bulunan makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim saat 17:40’ta alındı ancak üzerinden 33 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik mağazada sıra yokken, iki şef ve personel kendi aralarında tartışıyor ve siparişimle ilgilenmiyordu...
Yorumlar