to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Havuçlu Pankek Hediyesi Eksik
23 Mart 2026 tarihinde saat 20:41’de Makarna Lütfen üzerinden verdiğim 37970 numaralı siparişimde, 1250 TL üzeri alışverişe havuçlu pankek hediyesi kampanyasından yararlanarak sepetimi oluşturdum. Sepet ekranında havuçlu pankek hediye olarak görünmesine rağmen, kargo elime ulaştığında paketin içinde bu ürün yer almıyordu.
Makarna Lütfen’den ilk kez sipariş verdim ve ilk deneyimimin böyle olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kampanyada belirtilen hediye ürünün, siparişimde görünmesine rağmen gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında olması gereken havuçlu pankek hediyemin adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Elif Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu durum için içtenlikle özür dileriz. Yoğunluk kaynaklı olarak siparişinizde yaşanan eksiklik için de üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Ekip arkadaşlarımız tüm dostlarımızın siparişlerini büyük bir özenle hazırlamaya çalışsa da nadiren böyle aksaklıklar yaşanabiliyor. Bizimle iletişime geçtiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Kampanya kapsamında hak kazandığınız havuçlu pankek hediyeniz en kısa sürede adresinize ulaştırılmak üzere yeniden gönderime hazırlanacaktır. Siz değerli dostlarımızın memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve her koşulda yanınızdayız, buradayız. Sevgilerimizle, Makarna, Lütfen!
