Major Pharma Usulüne Uygun Satılmayan Ve Teslim Edilmeyen Hayati İlaç

Rusya'daki bir yakınımın nakil hastası 6 yaşındaki oğluna 10.850 € değerinde ilaç sattılar. Üstelik sürekli kullanılması gereken bu ilacın bedeli her defasında bağış kampanyaları ile toplanıyor. Bu ilaç 2-4 derecede termoslarda muhafaza edilmesi gereken bir ürün. Firma soğuk zincir sevkiyatının olduğunu da söyledi, zaten sitelerinde de yazıyor. Ürün Rusya'ya vardığında termo paketlerinin yırtık ve açık olduğu görüldüğünden doktor ilacı kullanmayı reddetti. Firmaya dönüş yaptık. Dediler ki ya 850 € daha verin değiştirelim, ya da ürünü iade edin paranızı verelim. İade etmek istiyoruz dedik firma birden kayboluverdi. Aaa bir de öğrendik ki sitelerindeki adres de sanal ofis. İlaç Sanayi olduğunu söyleyen firmanın ofisi bile yok. Zaten ne iş olsa yapıyorlar galiba çünkü Hepsiburada da uydu telefonu satıyorlar. O kadar komik bir firma ki, telefonu açmayan çalışanlarını başka bir numaradan aradığınızda yeni bir müşteri gibi, telefona bakacakları tutuyor. Hiçbir günahımız olmayan bu ayıplı malın iade alınarak paramızın ödenmesini istiyoruz. Derdimiz para değil, o parayla hayatının yarısını yoğun bakımda geçiren çocuğa ilaç alabilmek. Ödemeyi aldıklarına dair belgeyi aşağıda ekliyorum.