Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslimde Hasarlı Renault Clio İçin Verilmeyen İndirim Ve Uzayan Süreç

Teslimde Hasarlı Renault Clio İçin Verilmeyen İndirim Ve Uzayan Süreç
Teslimde Hasarlı Renault Clio İçin Verilmeyen İndirim Ve Uzayan Süreç
profile
09 Mart 12:12
22

Renault Clio 2025 model 1.0 Evolution aracımı Diyarbakır Özkılıç Renault bayisinden satın aldım. Araç için toplam 1.342.000 TL ödeme yaptım ve uzun bir bekleme sürecinin ardından 09.02.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim sırasında özellikle sol arka tarafta, tırla taşıma esnasında oluştuğu belirtilen taş izleri ve lekeleri tespit ettik. Bu durum bayideki görevli personel tarafından fotoğraflanarak ilgili yerlere iletildiği, oluşan zarardan dolayı benimle telefonla iletişime geçilerek indirim yapılacağı tarafıma sözlü olarak belirtildi.

Ben de Ankara Renault Mais’teki satış temsilcimi arayarak durumu kendisine anlattım. Aracı teslim almamı, konuyla kendisinin ilgileneceğini ve gerekli geri dönüşlerin yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı. Ben sürecin hızlanması için satış temsilcimle neredeyse haftada bir kez görüşüyorum ve her seferinde dosyanın Renault Mais genel merkez onay aşamasında olduğu, henüz sonuçlanmadığı söyleniyor.

Şasi numarası VF1RJA00375853904 olan aracım, sıfır olarak ve yüksek bir bedel ödenerek alınmış olmasına rağmen, teslimde tespit edilen bu hasar ve sonrasında verilen indirim sözünün hâlâ yerine getirilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Renault Mais genel merkez tarafından, araç tesliminde tespit edilen bu hasar nedeniyle tarafıma daha önce bayide ve satış temsilcisi tarafından ifade edilen indirimin netleştirilerek bir an önce uygulanmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

teslimde-hasarli-renault-clio-icin-verilmeyen-indirim-ve-uzayan-surec-2.jpg
09 Mart 12:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Osman
Osman
12 Mart 10:02

İyi günler tarafınızdan geri dönüş bekliyorum ama hala iletişim kurulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Renault Clio’da Aykırı Hasarlar Ve Süreçte Cevap Almama

profile
27 Şubat 08:39
362
Teslim Edilen Renault Clio’da Aykırı Hasarlar Ve Süreçte Cevap Almama
1
Ayşemine sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşemine
19 Aralık 2025 16:37
987
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio’da Taahhüt Edilen Krom Yan Çıtalar Yerine Plastik Teslim Edildi

profile
13 Aralık 2025 13:35
560
Renault Clio’da Taahhüt Edilen Krom Yan Çıtalar Yerine Plastik Teslim Edildi
renault-clioda-taahhut-edilen-krom-yan-citalar-yerine-plastik-teslim-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz