to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Studio’dan satın aldığım yelek tarafıma çok büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade sayfasına girdiğimde ürün elime ulaşmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyordu ve bu nedenle iade talebi oluşturamadım. Sayfayla iletişime geçince bu durumu düzelttiler, ardından ben de ürünü 17 Mart’ta iade için gönderdim.
Daha sonra ürün bana tekrar geri gönderildi. Sebebini sorduğumda ürünü kullandığımı iddia ettiler. Oysa ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, sadece bir kez deneyip bana büyük geldiğini fark edince tekrar kaldırdım ve sonrasında paketini dahi yeniden açmadım. Bunu kendilerine açıkça bildirmeme rağmen görüşmeyi sonlandırıp yanıtsız bıraktılar ve süreci açıklayan herhangi bir geri dönüş yapmadılar.
Şu anda da her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen markaya ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve ürünün iadesini alamıyorum. M3422521716 numaralı siparişime ait yeleğin iademin kabul edilmesini, para iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım bu iletişim sorununa dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mai Studios’tan satın aldığım giyim ürününü 8 Eylül tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 619,90 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Buna rağmen iademin geri ödemesi ancak 4 Ocak tarihinde, yani aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra yapıldı. Bu süre zarfında firmayla iletişime geçmeme rağmen tara...
10.07.2025 tarihinde Mai Studios’un Instagram hesabı üzerinden bir elbise ve bir beyaz takım olmak üzere iki farklı xsmall beden kıyafet sipariş ettim. Ancak her iki üründe de bedenler beklediğimden büyük geldiği için firma ile iletişime geçerek iade işlemi başlattım. Ürünler garanti kapsamında ve i...
Mai Collection’dan 16 Ocak’ta teslim aldığım bir ceket siparişim vardı. Beden uyuşmadığı için ürünü iade ettim ve iadem 23 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İ...
21 Ocak’ta Mai Studios’tan bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve kargo 24 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen sistemde ürünün 26 Ocak’ta teslim edilmiş gibi gösterildiğini ve iade sürecinin buna göre işletildiğini gördüm. 5.034,5...
Mai Studios isimli markadan 13 Aralık tarihinde kahve renkte blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kabanın dikişlerinde sorun olduğunu, ayrıca kolunun birinin diğerine göre dar olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 23 Aralık tarihinde kendileri...
Yorumlar