Mai'den Açılmış Paket Ve Zarar Görmüş Kumaş Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mai’den Pazartesi günü bir blazer siparişi verdim ve ürün bugün kargo ile teslim edildi. Kargo paketini elime aldığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu ve tekrar bantlandığını fark ettim. Büyük ihtimalle kargo şirketi paketi yeniden bantlamış ancak kullanılan bant, blazerin yünlü kumaşına yapışarak ürünün kumaşına zarar vermiş.

Ayrıca kargo firması ürünü teslim ederken beni aramaya bile zahmet etmeden paketi iş yerime bırakıp gitmiş. Bu kadar para vererek aldığım blazerin kendisinden daha küçük, sıkıştırılmış naylon bir pakete konulması da hem ürüne hem de müşteriye verilen önemi göstermemektedir ve bu durum beni ayrıca rahatsız etmiştir.

Hem paketin açılmış olması hem de ürünün kumaşının zarar görmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mai’den talebim, bu zarar görmüş blazerin yenisiyle değiştirilmesi ve yeni gönderilecek ürünün kumaşına zarar gelmeyecek, özenli ve koruyucu bir şekilde paketlenmesi. Ürünün aynı sorunu yaşamayacağım şekilde dikkatle hazırlanıp gönderilmesini rica ediyorum.