Mai Studios'tan İade Ödemesinin Gecikmesi

Mai Studios üzerinden verdiğim MS30298 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Siparişimde iki pantolon ve bir gömlek bulunuyordu, sistemde de toplam 1.743,23 TL tutarında iade gözüküyor. Onay ekranında ödemenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Mail yoluyla Mai Studios ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı. İadesi onaylanmış olan tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.