to read complaints and reviews, or file yours.Mai Studios'tan 799,8 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Mai Studios üzerinden aldığım hizmet için MS26917 numaralı siparişe ait 799,8 TL tutarındaki ücret iadesi 27 Ağustos tarihinden beri tarafıma yapılmadı. Sistem üzerinden baktığımda iade talebimin onaylandığı ve “İade işlemi sürüyor” şeklinde bir ifade yer aldığını görüyorum, ancak kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmediği gibi, firma ile iletişime geçmek istediğimde de kimseye ulaşamıyorum. Hem iade sürecinin uzaması hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Onayı verilmiş olan 799,8 TL tutarındaki iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mai Studios üzerinden MS27900 numaralı siparişim için aldığım hizmette yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. İade talebim onaylanmasına rağmen 567,91 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yapılmadığını belirtmek istiyorum.
İade onayının üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süre zarfında firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmiyorum.
Onayı verilen iade tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
