to read complaints and reviews, or file yours.Mai Studios İade Ettiğim Ürünün Bedeli Yatırılmadı
Mai Studio’dan 18/12 tarihinde kredi kartıyla yaptığım alışverişte aldığım üç kıyafetten birini bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün 27/12 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen bugün 13. Gün olmasına karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Durumu sorduğumda tarafıma sadece “yasal süre 14 gün, bunu kabul edip alışveriş yapıyorsunuz” şeklinde bir açıklama yapılıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Daha önce farklı markalardaki hiçbir alışverişimde bu şekilde bir gecikme veya sorun yaşamadım.
İade ettiğim ürünün bedelinin, alışverişte kullandığım kredi kartına vakit kaybetmeden ve herhangi bir ek işlem ya da bahane üretilmeden hemen iade edilmesini talep ediyorum.
Bu firmadan daha önce yaptığım alışveriş vardı orada da bir ürünü 18.11 de iade etmiştim onunda iadesi bugün bu sipariş iademle birlikte yattı.
