to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
Mai Collection’ın kendi internet sitesinden kredi kartıyla satın aldığım kaşe blazer ceketi bedeninin uymaması nedeniyle 03.01.2026 tarihinde iade ettim. Ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hala iade ücretim tarafıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünleri kargodan toplu şekilde aldıklarını, ürünün kargo firmasında olduğunu söyleyerek beni bir süre oyaladılar. Daha sonra ürünü teslim aldıklarını ve 14 iş günü içerisinde iade ücretinin yatırılacağını ilettiler. Bu 14 iş günlük süre de geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca tekrar görüştüğümde bu kez konunun muhasebeye iletildiğini söylediler. Buna rağmen sipariş numarası m7298578456 olan alışverişime ait iade bedelim hala hesabıma geçmedi.
03.01.2026 tarihinde iadesini yaptığım ürünün ücretinin, daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
