İade Durumu Görülemiyor Ve 12 Gün Sonra Ücret İadesi Gelmedi

Mai Studios uygulamasından Mirelka bağlamalı bordo blazer takım satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 30 Mart tarihinde Sürat Kargo ile iade gönderdim. Ancak uygulama artık kullanılmadığı için iademin durumunu görüntüleyemiyorum ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 3.600 TL’lik ücret iadesi yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım. Ne iademin akıbeti ne de ücret iadesi hakkında bilgilendiriliyorum. İade sürecimin acilen kontrol edilerek, ürün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


