Siparişim Nerede: Bildirim Ve Yanıt Eksikliği

Selam!
Geçen hafta sipariş vermeme rağmen ne bildirim geldi. Ürün kargoya verildiğine dair ne mesaj geldi ne başka.
Müşteri hizmetine mesaj atıyorum, cevap vermiyor.
Garip bir durum var. Nerede benim siparişim?
Yardımcı olursanız sevinirim.
Burçin Y*******




Merhaba adresini alabilir miyim firmanın, doğubankta deniliyor doğru mu