to read complaints and reviews, or file yours.Niğde Otoyolu'nda Magnum Dondurmalarında Sürekli Kalite Sorunu
01.06.2026 tarihinde Niğde otoyolunda seyir halindeyken bir akaryakıt istasyonundan Magnum Karadut & Böğürtlen dondurma aldım. Ürünün iç dolgusu yenmeyecek derecede kötüydü, içi pütürlenmiş bir yapıdaydı ve bu yüzden yemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı hafta içinde 27.05.2026 tarihinde de yine Niğde otoyolu üzerindeki Pozantı tarafında bir Opet istasyonundan aldığım Magnum’da benzer bir durum yaşamıştım. Daha önce de birkaç kez bu tarz sorunlarla karşılaştım ancak önemsememiştim, fakat bu kez üst üste aynı problemle karşılaşmak gerçekten canımı sıktı.
Ürünleri çoğunlukla Niğde otoyolu üzerinde, Pozantı tarafındaki Opet ve Shell istasyonlarından alıyorum ve sorunun saklama koşulları veya tedarik zinciriyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor, dondurmaları bozulmuş olduğunu düşünerek yemeden attığım için incelemeye gönderebileceğim ürün de yok.
Magnum’un özellikle bu hatta yer alan satış noktalarındaki ürün saklama ve kalite kontrol süreçlerini daha sıkı denetlemesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magnum
