Magnum Kampanyasında Yaşanan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet
Yüklü miktarda almış olduğumuz Magnum çubuklarında bulunan şifreleri, yapılan kampanya kapsamında kısa mesaj ile gönderdik. Buna istinaden 32 bin puanımız birikti. Firma yetkilisi ile yaptığımız görüşmeden sonra puanımızı kullanabileceğimiz şarküteri olan Yayla Şarküteri'ye gittik. Önce yeterli miktarda dondurma olmadığını, bizim için sipariş edeceğini söyledi. Sonra, ikinci gittiğimizde çalışan personelin izinde olduğunu ve sistemi kullanmayı bilmediğini öne sürdü, yine alamadık. Üçüncü kez gittik, bu sefer de sistem yok dedi. Bizi bu bayiye gönderen ve firma yetkilisinden konuyu çözüme kavuşturup mağduriyetimizi gidermediği için şikayet oluşturmak durumunda kaldık. Burası birinci durağımız, çözüm sağlanmadığı takdirde CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağımızın bilgisini vermiş olalım. Bu ne sorumsuzluk ve terbiyesizliktir. Madem öyle, ya hiç kampanya yapmayın. Yapıyorsanız, yaptığınızın arkasında durun, mağduriyet oluşturmayın!
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Siz Ne Kadar Sorumsuz Ve Terbiyesiz Kalitesiz Bir Markaymışsınız 10 Gün Oldu Beni Telefonla Aramalarına Rağmen Hala Ne Bir Çözüm ne de Mağduriyetimizi Giderecek Somut Bir Dönüş Sağlanmadı Tüketici Hakem Heyeti CİMER Ve Diğer Birimlere Konuyu Aktaracağım Sonuna Kadar Gideceğim.



















