Magnum Dondurmanın Bozulmuş Kalitesi Ve A101 Mağazasında İade Reddi

Uzun zamandır Magnum dondurma tüketen biri olarak, ilk kez A101 mağazasından aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 08.04.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki Rumeli A101 şubesinden 6’lı mini Magnum Bademli dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.07.2027 olmasına rağmen paketleri açtığımda dondurmaların üzerinde aşırı buzlanma ve şekerlenme vardı, tadı da belirgin şekilde farklı ve bozulmuş gibiydi. Bu görüntü ve tat, Algida ve Magnum kalitesiyle kesinlikle uyuşmuyor.

Ödememi dijital kod ile yaptığım için mağazaya ürünü geri götürdüğümde iade kabul etmediler. Sorunun açıkça saklama ve soğuk zincir koşullarından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik bu A101 mağazasında ilk olumsuz deneyimim de değil; daha önce aldığım ekler pastanın kremasında da ekşime vardı.

Ben insan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini ve markaların itibarının bu şekilde zedelenmesini kabul etmiyorum. Magnum ve Algida’nın, ürünlerinin A101 mağazalarındaki saklama koşullarını denetlemesini, gerekirse bu mağazada ürün satışının yeniden gözden geçirilmesini ve soğuk zincir konusuna daha sıkı şekilde müdahale etmesini istiyorum. Fazlasını değil, sadece Magnum kalitesinde, bozulmamış ve güvenle tüketebileceğim bir dondurma keyfi yaşamak istiyorum.