to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Dondurma Nedeniyle Aile Sağlığı Tehlikeye Girdi
03.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Evla 5’teki Kim Market’ten Algida Magnum Mini (karamel, çikolata, karadut çeşitleri) aldım. Akşam eve geldiğimizde, dondurmayı yerken kendi yediğim üründe yoğun şekilde küf olduğunu fark ettim. Çocuklarım ürünü tamamen yediği için onlarınkinde durumu gözlemleyemedim, ancak tadında da bozukluk vardı. Bu durum ailemizin sağlığını ciddi şekilde riske attı.
Ürünün ambalajında herhangi bir hasar görmedim ve son kullanma tarihinde de bir sorun yoktu. Fişim mevcut ve iade işlemi için markete başvuracağım. Ürünün ücreti tarafıma iade edilecek olsa da, asıl endişem çocuklarım ve eşimin sağlığı.
Bu olay nedeniyle Algida’dan öncelikle özür ve yaşanan mağduriyetin telafisini bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olmalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
