Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ve Hasarlı Dondurma İçin Çözüm Sunulmadı

Açık Ve Hasarlı Dondurma İçin Çözüm Sunulmadı
profile
Mesut
07 Ağustos 2025 13:46
767

Magnum Mini dondurma paketini Gebze İstasyon'daki bir bakkaldan aldım. Paketi açtığımda dondurmalardan birinin ambalajının açık olduğunu ve ısırılmış gibi göründüğünü fark ettim. Diğer dondurmalarda herhangi bir sorun yoktu, sadece bir tanesinde bu durum vardı. Ürünün fişi elimde yok ancak ürünü hâlâ ambalajında buzlukta saklıyorum ve fotoğrafını da paylaşabilirim.

Bu durumun ardından Magnum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta özür dahi dilenmedi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ürün değişimi ya da en azından bir açıklama beklerdim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

07 Ağustos 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Serhat
21 Ağustos 2025 04:13
445
Bozuk Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bozuk Magnum Mini Klasik Dondurmalar: Soğuk Zincir Sorunu

profile
06 Ekim 2025 10:14
395
Bozuk Magnum Mini Klasik Dondurmalar: Soğuk Zincir Sorunu
Bozuk Magnum Mini Klasik Dondurmalar: Soğuk Zincir Sorunu
+4
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:17
382
Bozuk Magnum Mini Ve Cevapsız Kalan Şikayetim
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Magnum Mini Bademde Küf Ve Bozulmuş Ürün Deneyimi Yaşadık

profile
Özge
16 Haziran 2025 16:57
669
Magnum Mini Bademde Küf Ve Bozulmuş Ürün Deneyimi Yaşadık
Magnum Mini Bademde Küf Ve Bozulmuş Ürün Deneyimi Yaşadık
Magnum Mini Bademde Küf Ve Bozulmuş Ürün Deneyimi Yaşadık
Magnum Mini Bademde Küf Ve Bozulmuş Ürün Deneyimi Yaşadık
+1

profile
İlayda
05 Aralık 2024 16:34
910
Bozuk Magnum Paketleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bozuk Magnum Paketleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bozuk Magnum Paketleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bozuk Magnum Paketleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+2
Benzer Şikayet Yaz