to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Çantası Eksik Gelen Magly Masterpack Oyuncak Şikayeti
10.07.2026 tarihinde Çerkezköy’deki Armağan Oyuncak mağazasından Magly Masterpack 72 pcs mıknatıslı oyuncak satın aldım. Ürünün kutusunda taşıma çantası görseli ve ibaresi bulunmasına rağmen kutunun içinden taşıma çantası çıkmadı, kutu içeriği eksik geldi.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağaza ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü eksiksiz teslim almadığım için hem mağaza hem de marka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kutu üzerinde belirtilen içeriğin tam ve eksiksiz olarak teslim edilmesi markanın sorumluluğunda olduğu için, eksik olan taşıma çantasının Magly markası tarafından tarafıma ücretsiz ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Banu Hanım, 10 Temmuz 2026 tarihinde Çerkezköy’deki Armağan Oyuncak mağazasından satın aldığınız Magly Masterpack 72 pcs mıknatıslı oyuncak setinde, kutu içinde yer alması gerektiği belirtilen taşıma çantasının eksik gönderildiğini belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve mağaza çalışanlarının da çözüm sunamadığını öğrenmek bizi üzdü. Maalesef, taşıma çantası bazı satış kanallarında promosyon kapsamında sunulmakta ve tüm satış noktalarında standart ürün içeriğine dahil olmamaktadır. Bu nedenle, mağaza satışlarında yer almayan promosyon ürünlerinin, farklı bir satış kanalındaki uygulamaya göre sonradan temin edilmesi mümkün olmamaktadır. Kutu üzerinde içerik bilgisi mevcuttur. Ürününüzde çanta bulunmadığı için mağduriyetinizi gidermek amacıyla, satın aldığınız satış noktasından iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade süreciyle ilgili detayları mağaza yetkilileriyle görüşerek öğrenebilir ve gerekli adımları atabilirsiniz. 30 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
