Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma Çantası Olmadan Satılan Magly Oyuncağına Açık Bilgilendirme Eksikliği

Taşıma Çantası Olmadan Satılan Magly Oyuncağına Açık Bilgilendirme Eksikliği
profile
Gizem
22 Nisan 15:37
376
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Sayın Kübra Hanım / Magly Ekibi, Talebime aynı gün içerisinde, bu kadar hızlı dönüş yaparak göstermiş olduğunuz ilgi ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürünü farklı bir satış noktasından temin etmiş olmama rağmen, markanızın ürünün arkasında durarak mağduriyetimi gidermek adına taşıma çantasını göndermeyi teklif etmesi beni çok mutlu etti. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız, tüketici olarak markanızı tercih ederek doğru bir seçim yaptığımı bir kez daha kanıtladı. Ayrıca, görüşmemiz neticesinde "çanta" içeriğinin özellikle Magly’nin kendi internet sitesindeki alımlarda standart olarak sunulduğunu öğrenmiş oldum. Bu bilgiyi, hem markanızı tercih edecek olan diğer tüketicilere bir tavsiye olarak paylaşacağımı hem de kendi çevremde doğrudan sizin sitenizi önereceğimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetini bu denli ön planda tuttuğunuz için size ve Magly ekibine tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla.”

21 Nisan 2026 tarihinde Magly 72 parça manyetik oyuncak satın aldım. Ürünü alırken taşıma çantası olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak kutudan herhangi bir taşıma çantası çıkmadı.

Magly’nin internet sitesinde aynı ürün çantalı olarak satılırken, başka bir satış noktasından aldığımda çantasız çıkması ve bunun açıkça belirtilmemesi, tüketici olarak beni mağdur etti. Bilseydim internet sitesinden alırdım; çünkü çantalı olması için gerekirse fiyat farkını da öderdim.

Aynı ürünün nerede çantalı, nerede çantasız olduğunu anlamamız mümkün değilse, bunun ambalaj üzerinde veya satış sayfasında net bir şekilde belirtilmesi ya da çantanın ayrıca satılması gerekir.

Magly firmasından, öncelikle bu konuda açık ve net bir bilgilendirme politikası izlenmesini, ayrıca sorunumun çözümü için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. 

22 Nisan 16:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Gizem
Gizem
22 Nisan 16:22

Sayın Kübra Hanım / Magly Ekibi, Talebime aynı gün içerisinde, bu kadar hızlı dönüş yaparak göstermiş olduğunuz ilgi ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürünü farklı bir satış noktasından temin etmiş olmama rağmen, markanızın ürünün arkasında durarak mağduriyetimi gidermek adına taşıma çantasını göndermeyi teklif etmesi beni çok mutlu etti. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız, tüketici olarak markanızı tercih ederek doğru bir seçim yaptığımı bir kez daha kanıtladı. Ayrıca, görüşmemiz neticesinde "çanta" içeriğinin özellikle Magly’nin kendi internet sitesindeki alımlarda standart olarak sunulduğunu öğrenmiş oldum. Bu bilgiyi, hem markanızı tercih edecek olan diğer tüketicilere bir tavsiye olarak paylaşacağımı hem de kendi çevremde doğrudan sizin sitenizi önereceğimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetini bu denli ön planda tuttuğunuz için size ve Magly ekibine tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Çantası Olmadan Satın Alınan Manyetik Blok Seti

profile
Ayşe
16 Mart 14:02
1.770
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Magly Manyetik Bloklar İçin Bez Taşıma Çantasının Eksik Olması

profile
Tuğba
09 Mart 17:06
896
magly-manyetik-bloklar-icin-bez-tasima-cantasinin-eksik-olmasi-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Çantası Olmadan Gelen Manyetik Blok Seti

profile
Funda
09 Mart 23:54
1.317

Aldığım Oyuncağın Eksik Parçası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Muhammed
12 Aralık 2025 11:03
2.967
aldigim-oyuncagin-eksik-parcasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
aldigim-oyuncagin-eksik-parcasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
aldigim-oyuncagin-eksik-parcasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz