Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim 3 Gün Geçmesine Rağmen Güncellenmedi Ve İletişim Yok

Ali
1 Nisan 11:211.266

30.03.2026 tarihinde magly.com.tr üzerinden 72 parça magnet blok siparişi verdim. Ödemesini 2.333,25 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5jczanpzp. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim gerçekten alındı mı, kargoya verildi mi ya da ne zaman verilecek hiçbir şekilde göremiyorum.

Site üzerinden iki kez mail göndermeyi denedim fakat mailler başarısız oluyor ve iletilmiyor, bu nedenle firmaya ulaşamıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Nisan 12:15 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sayın Ali Bey, 30.03.2026 tarihinde vermiş olduğunuz 72 parça magnet blok siparişi ve 2.333,25 TL tutarındaki ödemenizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunu için öncelikle özür dileriz. Siparişinizin 3 gün içerisinde bir bilgilendirme almadığını ve e‑posta gönderimlerinizin başarısız olduğunu belirttiğiniz için gerçekten üzgünüz. Sipariş durumunuzu kontrol ettik ve onayladık. Şu anda siparişiniz acil kargo ile gönderilmeye hazır hâlde ve en kısa sürede kargoya verilecektir. Kargo şirketi tarafından oluşturulan takip numarasını en kısa zamanda size sms ve mail üzerinden ileteceğiz, böylece gönderinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözümlenmesi adına gereken tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly ailesi

Ali
Ali
8 Nisan 13:05

Ürünü 24 saat içinde aldım ve platformun gücünü bir kez daha gördüm, ancak Magly müşteri hizmetleri ilgisiz ve müşteriye değer vermiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargo Bilgisi Yok, İade Talebim Gecikiyor

Kübra
Kübra
Magly
26 Ocak 20:024.342

25 Ocak 2026 tarihinde saat 00.45 civarında magly.com resmi web sitesi üzerinden 72 parça Magly manyetik blok siparişi v...

Kargo Bilgisi Yok, Ürünüm Gelmedi Ve İade Talebim

Sena
Sena
Magly
25 Mart 13:371.677

22.03.2026 tarihinde magly.com.tr adresinden #mgly13001 sipariş numarası ile toplam 3.646,50 TL ödeyerek 72 parça ve 36 ...

Magly Siparişimin Durumu Hakkında Hiç Bilgi Alamadım

Merve
Merve
Magly
17 Ocak 14:552.379

Magly internet sitesinden 72 parça Magly blok seti siparişi verdim. Toplam 2.333 TL kartla ödeme yaptım. Sipariş numaram...

Magly Kargo Takibi Yok, İletişim Kanalları Cevapsız

Tuğba
Tuğba
Magly
5 Ocak 13:184.295

Magly markasının kendi web siteleri üzerinden cuma günü 72 parça manyetik blok siparişi verdim. 2.245 TL ödemeyi kredi k...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Magly Ürün Ayakta Zor Duruyor

Magly Ürün Ayakta ZorDuruyor

Profil fotoğrafı
Selin
Magly Manyetikte Sorun Var

Magly ManyetikteSorun Var

Profil fotoğrafı
Gözde
Magly Markada Defo

Magly Markada Defo

Profil fotoğrafı
Ece
Magly Bloklar Sallanıp Devriliyor Tutmuyor

Magly BloklarSallanıp Devriliyor Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular