Magly Manyetik Blok Setinde Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Magly markasının 72’li manyetik bloklarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk olarak Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 11 Mayıs tarihinde bana eksiksiz şekilde teslim edildi. Bu seti Eylül ayına kadar en fazla 10 kez oynayabildik. Oyun sırasında blokların sürekli devrilmesi nedeniyle manyetiklerin tek yönlü olduğunu düşündük ve açıkçası sorunu kendi beceriksizliğimizde aradık. Bu yüzden uzun süre ürünün kendisinde bir problem olduğundan şüphelenmedik.

Temmuz başından beri başka şehirde bulunduğumuz için de ürünü sık kullanamadık. Daha sonra İstanbul’dayken oğlum tekrar istedi ve bu kez N11 üzerinden, yine satıcısı Magly olan bir manyetik blok seti sipariş ettim. 8 Eylül tarihinde teslim edilen bu ikinci sette bloklar sorunsuz bir şekilde birbirine tutunuyor, şekiller direkt yapılabiliyor ve devrilmiyor. Daha önce farklı bir Magly manyetik blok görmediğim için ilk aldığım setteki problemin normal olduğunu sanıyordum; ancak ikinci setle aradaki farkı görünce ilk aldığımız üründe ciddi bir sorun olduğunu anladım.

Oğlum, bozuk olan ilk sette bir türlü şekil oluşturamadığı için oynamak istemiyordu, fakat yeni gelen sette rahatça şekiller yapabildiği için artık elinden bırakmıyor. Bu nedenle Trendyol’dan daha önce aldığım ve üretim hatalı olduğunu düşündüğüm manyetik blok seti için uğradığım maddi zararın karşılanmasını ya da ilk aldığım ürünün aynı model, sorunsuz bir setle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.