to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Blok Setinde Taşıma Çantası Eksik
Magly Manyetik Blok Setinde Taşıma Çantası Eksik Çıktı
11.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Magly 72 parça manyetik blok setini oğluma doğum günü hediyesi olarak 2.799,99 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünün içinden bez taşıma çantasının çıktığını, aynı ürünü alan arkadaşlarımdan biliyordum.
Ancak eve gelip kutuyu açtığımızda, manyetik bloklar eksiksiz olmasına rağmen kutunun içinden bez taşıma çantası çıkmadı. Markaya güvenerek aldığımız bir ürünün içinden böyle temel bir parçanın eksik olması bizi üzdü. Oyuncağın taşınması, muhafaza edilmesi ve parçaların kaybolmaması için bu çantanın çok gerekli olduğunu düşünüyorum.
Magly markasından satın aldığım bu ürünün içinden eksik çıkan bez taşıma çantasının hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Sayın Esin Hanım, Toyzz Shop mağazasından almış olduğunuz Magly Manyetik Blok Seti'nde taşıma çantasının eksik çıkması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve üzüntüyü içtenlikle anlıyoruz. Özellikle doğum günü hediyesi olarak seçtiğiniz bu ürünün eksiksiz gelmesi gerektiği konusunda sizinle aynı düşüncedeyiz. Maalesef, taşıma çantası bazı satış kanallarında promosyon kapsamında sunulmakta ve tüm satış noktalarında standart ürün içeriğine dahil olmamaktadır. Bu nedenle, mağaza satışlarında yer almayan promosyon ürünlerinin, farklı bir satış kanalındaki uygulamaya göre sonradan temin edilmesi mümkün olmamaktadır. Kutu üzerinde içerik bilgisi mevcuttur. Ürününüzde çanta bulunmadığı için mağduriyetinizi gidermek amacıyla, satın aldığınız satış noktasından iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade süreciyle ilgili detayları mağaza yetkilileriyle görüşerek öğrenebilir ve gerekli adımları atabilirsiniz. 30 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
