to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik 72'li Blok Setinde Taşıma Çantası Eksik
Magly Manyetik 72'li Blokta Taşıma Çantası Eksikliği
29.04.2026 tarihinde 5m Migros Beylikdüzü ve 5m Migros Torium mağazalarından birer adet olmak üzere toplam 2 adet 72 parçalık Magly manyetik blok seti satın aldım. Ürün kapalı kutu, emniyet bantlı olarak teslim edildi; ancak kutuları açtığımda kutu içeriğinde yer alması gereken sete ait taşıma çantası her iki üründen de çıkmadığını gördüm. Diğer parçalarda herhangi bir eksik ya da hasar bulunmuyor. Sorun sadece taşıma çantasının olmamasıyla ilgili.
Ürünün kapalı kutu ve orijinal ambalajında gelmesine rağmen taşıma çantasının olmaması nedeniyle sorunun Magly firmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü alırken kutu üzerinde taşıma çantası bulunduğu belirtilmesine rağmen, kutu içeriğinde bu çantanın yer almaması hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete neden oldu.
Magly markasından, eksik olan taşıma çantasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Ünsal Bey, Migros mağazasından satın aldığınız Magly 72 parça manyetik blok setiyle ilgili yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün kutusundan taşıma çantasının çıkmaması ve mağaza satışlarında çantanın bulunmadığı yönündeki bilgi farklılıkları sizi hayal kırıklığına uğratmış; bu durumun mağduriyet yaratması bizi de üzmektedir. Maalesef, taşıma çantası bazı satış kanallarında promosyon kapsamında sunulmakta ve tüm satış noktalarında standart ürün içeriğine dahil olmamaktadır. Bu nedenle, mağaza satışlarında yer almayan promosyon ürünlerinin, farklı bir satış kanalındaki uygulamaya göre sonradan temin edilmesi mümkün olmamaktadır. Kutu üzerinde içerik bilgisi mevcuttur. Ürününüzde çanta bulunmadığı için mağduriyetinizi gidermek amacıyla, satın aldığınız satış noktasından iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade süreciyle ilgili detayları mağaza yetkilileriyle görüşerek öğrenebilir ve gerekli adımları atabilirsiniz. 30 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
Ürün içeriği hakkındaki bilgilendirme için Kübra Hanıma teşekkür ederim. Çanta içeriğinin sadece kendi internet sitelerinden veya Hepsiburada, Trendyol'daki kendi satış kanallarından alınılan ürünlerin içinden çıkıyormuş. Tüm ısrarlarıma rağmen maalesef çanta hediyesi alamadık Kübra Hanım'dan, kendisine teessüf ediyorum. :) :) :)
