to read complaints and reviews, or file yours.Magly Firmasından Alınan Manyetik Blokların Faturası Gönderilmedi
Magly firmasının kendi sitesi üzerinden 36 parça ve 72 parça manyetik yapı blokları satın aldım. Ödemeyi magly.com üzerinden yaptım, ürünler 2 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz girdim, bana faturanın kesilmesi ve iletilmesi gerekiyor.
Ürünler teslim olmasına rağmen ne e-posta ile ne de kargo ile tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Konuyla ilgili firmaya mail attım ancak hiçbir dönüş alamadım, ayrıca arama yaptığımda kayıtlı telefon numarasının da kullanılamadığını öğreniyorum.
Kurumsal ihtiyacım için acil olarak faturaya ihtiyacım var. İlgili alışverişe ait faturamın en kısa sürede düzenlenerek tarafıma iletilmesini, firma benimle iletişime geçtiğinde gerekli unvan ve vergi bilgilerimi kendilerine özel olarak paylaşacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, Magly firmasından 36 ve 72 parça manyetik yapı bloklarını 2 Mart'ta teslim almış olmanıza rağmen fatura alamadığınız için yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerinizin eksiksiz girildiğini ve bu bilgilere rağmen fatura gönderilmediğini belirttiğiniz için özür diler, konunun aciliyetini anlıyoruz. Faturanızın en kısa sürede hazırlanıp tarafınıza e‑posta ile gönderilmesini sağlamak için hemen harekete geçiyoruz. Lütfen, fatura gönderimi için kullanmamız gereken e‑posta adresinizi aşağıdaki yanıt kutusuna yazarak bize iletiniz; böylece faturayı doğrudan ve hızlı bir şekilde size ulaştırabiliriz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Bizlere her zaman [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi
