to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Blok Setinin Kalitesizliği Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
Magly’nin kendi internet sitesinden geçen hafta 2.333 TL ödeyerek Magly manyetik yapı blokları 72 parça setini satın aldık. Ürünü teslim alır almaz kalitesinin daha önceki serilere göre bariz şekilde düşük olduğunu fark ettik. Hem kullanılan materyal farklı hem de mıknatısların gücü çok zayıf olduğu için yaptığımız hiçbir şekil sabit durmuyor, hemen yıkılıyor.
Bizden önce aynı ürünü alan arkadaşlarımızın setleri çok daha sağlam ve formu farklı. Kendi ürünümüzle onlarınkini yan yana koyduğumuzda hem şekil hem de malzeme farkı açıkça görülebiliyor, istenirse fotoğrafla da bu farkı gösterebilirim. Turuncu olan ürün daha önceden alınmış sağlam olan model. Diğerleri kalitesiz olan yeni aldıklarımız
Bu nedenle mevcut setimizin, arkadaşlarımızın kullandığı sağlam seriyle değiştirilmesini veya bu mümkün değilse ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu kalite sorununun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Ramazan Bey, Magly manyetik yapı blokları setinizde yaşadığınız kalite sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün malzeme farklılığı ve mıknatısların beklenen gücü sağlamadığı, ayrıca setin hemen yıkıldığı gibi detayları dikkatle inceledik. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve yaşadığınız sıkıntı için içten özür diliyoruz. Setlerde sadece görsel tasarımda farklılık bulunmaktadır. Ürünler aynı hammadde ve üretim yöntemi ile üretilmektedir. Kalite ve mıknatıs gücünde fark bulunmamaktadır. Dilerseniz ürünü ücretsiz iade edebilirsiniz. Sipariş detayınızdan iade işlemini başlatabilirsiniz.İade süreciniz 7 iş günü içerisinde tamamlanacaktır. Konuyla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha iyi hizmet sunabilmek adına bu geri bildiriminizi dikkate alacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
