Magic Teknoloji Teknik Sorun İddiası Altında Haksız Sipariş İptali ve Kredi Kartı Blokajı

12.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı “Magic Teknoloji” olan “Samsung 990 Pro 2TB” ürününü sipariş ettim. Teslim tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim tam teslim günü, akşam saatlerinde “teknik bir sorundan” kaynaklı denilerek iptal edildi. Bu iptalin gerçek sebebinin teknik bir sorun değil, muhtemel fiyat artışı olduğunu düşünüyorum.

Amazon gibi bir platforma güvenerek sipariş vermiştim ancak adı sanı çok da bilinmeyen satıcılardan alışveriş yapılmaması gerektiğini acı bir tecrübeyle tekrar öğrenmiş oldum. Siparişin 4 gün boyunca bekletilmesi ve ücret iadesi için de sistemde 5-7 iş günü yazması nedeniyle, toplamda yaklaşık 11-12 gün boyunca kredi kartı limitimin tamamen gereksiz yere bloke edilmesine sebep olundu.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim. Sizin gibi firmaların peşinden gidilmediği için bu kadar rahat ve keyfi şekilde sipariş iptali yapabildiğinizi, müşteriyi istediğiniz yola sokabileceğinizi görüyorum. Gerçekten insanları saf yerine koyabileceğinizi düşünüyorsunuz.

Şikayetimin dikkate alınmasını, benzer durumların yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gelişmelerin devamını da burada paylaşacağım.