to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Gecikmesi Bizi Mağdur Etti
28 Şubat’ta Antalya Alanya Magic Life mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdik. Satış sırasında ürünün teslimat tarihinin ayın 9’u olacağı söylendi, biz de tüm planımızı buna göre yaptık. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünümüz getirilmedi ve sonrasında en erken ayın 13’ünde teslim edilebileceği, onun da net olmadığı söylendi.
Bu süreçte mağazada bize satışı yapan yetkili ile görüştük; ancak net bir tarih verilmediği için hâlâ belirsizlik yaşıyoruz. Siparişi vereli 12 gün oldu, teslimat tarihi net belirtilmesine rağmen hâlen ürünümüze ulaşamadık ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığımız gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, sürecin ciddiye alınarak en kısa sürede net bir teslimat tarihi verilmesini ve bu aksaklık için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
