Magiclife Mobilya’da Deforme Koltuk Takımına Üretimden Kalktığı Sözünden Çözüm Verilmemesi

Magiclife Mobilya’dan 2021 yılında Zenit düğün paketi kapsamında aldığım koltuk takımında ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler daha birkaç yıl içinde bu hale gelmemesi gerekirken koltuk takımı rahatsız edecek seviyede deforme oldu.

Bugün yetkili servisle görüştüğümde, koltuk takımının üretimden kalktığını, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulamayacağını söylediler. Ürünün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen, yalnızca üretimden kalktığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.

Magiclife Mobilya’dan, kusurlu olan koltuk takımın onarımının yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.