Koltuk Takımında Kayma Ve Yamulma Sorunu Şube İlgisizliğiyle Çözülemiyor

Magic Life Antalya Kepez şubesinden aldığım Diamond model koltuk takımında, yaklaşık 2 ay önce iç kısmında kayma ve yamulma sorunu başladı. Son 1 aydır bu problem devam ediyor ve koltuklar üzerinde oturulamayacak hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem şubeye gittim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kimse yardımcı olmadı. Sorun sürekli yaşanıyor ve kendi kendine düzelmiyor.

Müşteri numaram: 0544*****19. Ürünümün değiştirilmesini veya mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.