to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Magic Life Mobilya Kumluca şubesinden 2 berjer ve 2 adet 3’lü koltuktan oluşan bir koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: P00000000003414). Teslimat tarihi olarak 12 Ağustos belirtildi ve 8 Ağustos’ta ayrıca aranıp teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak 12 Ağustos’ta yalnızca 2 adet 3’lü koltuk teslim edildi, 2 berjer ise eksikti. Teslimatı yapan kişiler ertesi gün berjerlerin getirileceğini söyledi fakat gelen olmadı.
Kumluca şubesini aradığımda önce 15 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Bunun üzerine hem teslimatı yapan kişiyi hem de tekrar şubeyi aradım, her seferinde farklı bir tarih verildi. Son olarak Antalya merkez şubesiyle görüştüm; bana hak verdi ancak berjerlerin 19 Ağustos’ta teslim edilebileceğini söylediler. Bu durumda, ürünler taahhüt edilen tarihten en az bir hafta gecikmeli teslim edilmiş olacak. Ayrıca, evde olamayabileceğimi ve oturma odamın yarım kaldığını belirtmeme rağmen, “araç çıkaramayız” denilerek yardımcı olunmadı.
Toplamda 40.000 TL ödediğim bu takımın eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini beklerken, 3 gün içinde 3 farklı teslim tarihi verilmesi ve hiçbirinin tutulmaması güvenimi sarstı. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum. Berjerlerimin en kısa sürede, mümkünse bugün teslim edilmesini talep ediyorum.
Bundan tam 40 gün olacak Magic life isimli mobilya mağazasından mobilya almış bulundum hala mobilyam teslim edilmedi. Tam 15 gündür bugün yarın gelecek vaadiyle kandırılıyorum cumartesi günü aldığım yeri aradığımda çıkan müdür mobilyanız çok gecikmiş konunun özellikle takibindeyim dedi. Bugün aradığ...
02.03.2025 tarihinde Antalya eski sanayi sitesinde bulunan Magic Life Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Evime kuruluma geldikten sonra süngerlerin birinin alçak ve yumuşak, diğer tarafın ise sert ve daha yüksek olduğunu fark ettik. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, aynı hafta içerisinde olmasına rağ...
Magiclife Mobilya’dan 13.11.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Kapalıyol şubesinden kredi kartına 9 taksit ile sandalye aldım. Sandalyelerin ayakları eşit değildi ve sallanıyordu. Ürünleri defalarca garantiye göndermemize rağmen düzgün bakım yapılmadan geri geldi ve tekrar tekrar göndermek zorunda kal...
Magiclife Mersin Akdeniz şubesinden köşe takımı ve berjer satın aldım. Teslimat sırasında, seçtiğimiz kumaştan farklı bir kumaş kullanıldığını, ürün ayaklarının farklı renkte geldiğini ve döşemede deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlarla karşılaştım. Sorunl...
Adana Real yolu üzerinde bulunan Magic Life Mobilya mağazasından koltuk takımı aldım ve durumumu anlattım. Bana, 'Aralık 12'de size ulaşırız' dediler. Ürünün geç gelip gelmeyeceğini sorduğumda, 'Kesinlikle gecikmez' dediler. Aralık 15 oldu, arayan soran yok, telefonu açan da yok. Sonradan satış kısm...
Yorumlar