Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri Güvenimi Sarstı: Koltuk Takımım Hala Eksik

Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri Güvenimi Sarstı: Koltuk Takımım Hala Eksik
profile
15 Ağustos 2025 16:50
1.133

25 Temmuz’da Magic Life Mobilya Kumluca şubesinden 2 berjer ve 2 adet 3’lü koltuktan oluşan bir koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: P00000000003414). Teslimat tarihi olarak 12 Ağustos belirtildi ve 8 Ağustos’ta ayrıca aranıp teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak 12 Ağustos’ta yalnızca 2 adet 3’lü koltuk teslim edildi, 2 berjer ise eksikti. Teslimatı yapan kişiler ertesi gün berjerlerin getirileceğini söyledi fakat gelen olmadı.

Kumluca şubesini aradığımda önce 15 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Bunun üzerine hem teslimatı yapan kişiyi hem de tekrar şubeyi aradım, her seferinde farklı bir tarih verildi. Son olarak Antalya merkez şubesiyle görüştüm; bana hak verdi ancak berjerlerin 19 Ağustos’ta teslim edilebileceğini söylediler. Bu durumda, ürünler taahhüt edilen tarihten en az bir hafta gecikmeli teslim edilmiş olacak. Ayrıca, evde olamayabileceğimi ve oturma odamın yarım kaldığını belirtmeme rağmen, “araç çıkaramayız” denilerek yardımcı olunmadı.

Toplamda 40.000 TL ödediğim bu takımın eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini beklerken, 3 gün içinde 3 farklı teslim tarihi verilmesi ve hiçbirinin tutulmaması güvenimi sarstı. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum. Berjerlerimin en kısa sürede, mümkünse bugün teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ekim 2023 19:55
2.013
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Magic Life Mobilya'da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi!

profile
24 Mart 2025 14:56
1.639
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 01:09
1.261

profile
11 Ağustos 2025 15:08
867
Yanlış Kumaş Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Yanlış Kumaş Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Yanlış Kumaş Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 17:30
2.558
Benzer Şikayet Yaz