Magnetik Kirpik Parçası Ayrıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Magic Eyes markasından internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla natural ve doğal kirpik seti satın aldım. Ürünler ilk bakışta oldukça kaliteli görünüyordu ve kirpiklerin duruşundan da memnun kaldım. Ancak temmuzun ortalarında elime ulaşan kargomdan yaklaşık 3 gün sonra natural olan kirpiğin mıknatıs kısmı kirpik kısmından ayrıldı. Bu nedenle kirpiği takarken o köşe havada kalıyor ve göze çok kötü bir görüntü veriyor.

Kirpiklerden genel olarak memnunum, bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün için para iadesi yapılırsa aynı kirpikten yeniden almayı düşünüyorum, değişim yapılması da benim için uygun olacaktır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Magic Eyes markasından çözüm ve dönüş rica ediyorum.