to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızıntısı Nedeniyle Tavan Hasarı Ve Sigorta İlgisizliği
Magdeburger’da 201/14064690 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, 2026201000845 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.02.2026 tarihinde evimde üst katlardan su sızması sonucu tavanımda bulunan kartonpiyerlerde kabarma ve hasar oluştu.
Durumu sigortaya ilettim, hasar dosyası açıldı ve tarafıma “gereği yapılacaktır” denilerek beklemem söylendi. Ancak dosyam daha sonra acenteye yönlendirilmiş ve acenteyle görüştüğümde, “Ben senin hasar danışmanın değilim” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Bu yaklaşım hem bilgilendirme hem de ilgi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Poliçem kapsamında oluşan bu hasarın Magdeburger tarafından karşılanmasını ve tavanımdaki kartonpiyerlerin gerekli şekilde onarılmasını talep ediyorum. Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sürecin net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve onarımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Mail'i görememeniz durumunda mail kutunuzun Spam / Önemsiz / Gereksiz bölümlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Magdeburger Sigorta'ya defalarca başvurdum, ancak hiçbir somut çözüm almadım. Sürekli ‘en kısa zamanda dönüş yapılacaktır’ denildi ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve ilgisiz hissettiriyor.
